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Suporte Operacional e Logística Técnica
Prestar suporte administrativo e operacional à área de Serviços, contribuindo para o planejamento e acompanhamento das atividades da equipe técnica, organização de agendas, logística de viagens, controle de peças e materiais e atualização dos sistemas e controles da área, garantindo o cumprimento dos prazos, a organização dos processos e a qualidade do atendimento aos clientes.
Competências Técnicas
Apoio no planejamento e organização das agendas da equipe de Serviços.
Logística de viagens corporativas.
Controle de estoque e movimentação de peças.
Conhecimento em ferramentas do Pacote Office, especialmente Excel.
Utilização de ERP, CRM ou sistemas de atendimento.
Elaboração de relatórios e acompanhamento de indicadores.
Interface entre as áreas internas, fornecedores, clientes e equipe técnica para acompanhamento de demandas.
Competências Comportamentais
Organização e disciplina.
Proatividade e disposição para aprender.
Capacidade de trabalhar com múltiplas demandas simultaneamente.
Excelente comunicação verbal e escrita.
Senso de urgência e comprometimento com prazos.
Perfil analítico e solucionador de problemas.
Facilidade para trabalhar com equipes remotas.
Resiliência para lidar com situações de pressão.
Foco no atendimento ao cliente e na qualidade das entregas.
Perfil Ideal
Profissional com perfil operacional e administrativo, altamente organizado, proativo e dinâmico, capaz de coordenar agendas técnicas, logística de viagens, controle de peças e suporte a gestores remotos.
Deve possuir forte habilidade de comunicação, capacidade de priorização e tomada de decisão, além de facilidade para atuar em um ambiente de constante mudança, atendendo às necessidades de uma empresa que presta serviços ao setor hospitalar, onde a agilidade e a qualidade do atendimento são fatores críticos para o negócio.
Ensino superior completo ou cursando em:
Administração de Empresas;
Gestão de Processos;
Logística;
Gestão Comercial;
Gestão Empresarial;
ou áreas correlatas.